SSS | Sentry
Sorun Giderme
(1) QR kodu tarama sayfasında, lütfen kameranın telefonunuzdaki QR kodunu taramasını sağlayın. “‘Wi-Fi bağlanıyor” düğmesine dokunmadan önce kameranın “WiFi bağlanıyor” dediğini duyduğunuzdan emin olun
(2) Lütfen seçtiğiniz WiFi erişim noktasının 2,4 Ghz olduğundan emin olun. 5 Ghz WiFi desteklenmez.
(3) Lütfen WiFi erişim noktasının WPA veya WPA2 güvenliği kullandığından emin olun
(4) Lütfen iki kez kontrol edin ve şifrenin doğru olduğundan emin olun
Sorun devam ederse lütfen müşteri desteği ile iletişime geçin
Sentry kapı ziliniz tamamen yanıt vermiyorsa, yani ışık yoksa, ses yoksa ve USB veya kapı zili kablolarıyla çalıştırılıp çalıştırılmadığına bakılmaksızın sıfırlanamıyorsa lütfen okumaya devam edin. Aksi takdirde kapı zilini sıfırlamayı deneyebilirsiniz.
Bu sorun büyük olasılıkla bir aygıt yazılımı güncellemesi sırasında veya sonrasında meydana gelir. Sentry bir şekilde güç kaybetmişse veya voltaj güncelleme sırasında sabit değilse, güncelleme başarısız olacak ve “tuğla” durumuna neden olacaktır.
Sorunu çözmek için Sentry’nin donanım yazılımını manuel olarak güncellemeniz gerekir. En kararlı gücü sağlamak için manuel aygıt yazılımı güncellemesi sırasında Sentry’ye güç sağlamak için 5V 2A mikro USB adaptörü kullanmanızı önemle tavsiye ederiz.
Sık sık bağlantı kesilmesinin ve / veya kapatmanın en yaygın nedeni yetersiz güçtür. Sentry, zil sesi olmayan bir 8-24V AC trafo gerektirir ve bir uyarı sinyali mevcutsa 16-24V AC trafo kullanılması önerilir. Transformatörün gücü en az 20VA (volt-amper) olmalı ve ne kadar yüksekse o kadar iyidir (örneğin 30VA / 40VA).
Yetersiz gücün yaygın belirtileri şunlardır:
- Cihaz sık sık yeniden başlıyor
- Canlı görüntü izlenemiyor
- IR (siyah-beyaz) gece görüşü titriyor
- Cihaz kapandı ve bir daha hiç açılmadı
- Kapı zili düğmesine basıldıktan sonra cihaz kapanıyor
- Kapı zili düğmesine basıldığında zil çalmıyor (“Kapı Zili Zili” seçeneğinin etkin olduğu varsayılarak)
Yukarıdaki belirtilerden biriyle karşılaştıysanız, lütfen kapı zili transformatörünüzün voltajını ve gücünü kontrol edin. Bir multimetreniz varsa, Sentry’deki voltajı ölçerek en az 8V olduğundan emin olabilirsiniz. Voltaj veya güç gereksinimden düşükse lütfen transformatörünüzü yükseltin.
Her ihtimale karşı lütfen Sentry’nin konumunda sabit bir WiFi kapsama alanı olduğundan emin olun.
Lütfen önce “Kapı Zili Zili” seçeneğinin etkinleştirildiğinden emin olun. Bu SSS’ye bakın
“Kapı Zili Zili” seçeneği etkinleştirildiyse, bunun nedeni yetersiz güç olabilir, lütfen sorunu gidermek için bu SSS’ye bakın.
Kısa cevap: mekanik kapı zilinizdeki terminal vidalarına bir direnç (önerilen 10Ω (Ohm) 0.5W) takmanız gerekir. Örneğin aşağıya bakın:
Uzun açıklama: Görüntülü kapı zili taktıktan sonra zil sesini duymak alışılmadık bir durum değildir. Bunun nedeni Sentry’yi kurmadan önce kapı zili düğmesinin elektrik devresi için bir anahtar görevi görmesi, bu nedenle düğmeye basıldığında devre kapanır ve zil çalar. Sentry sabit güce ihtiyaç duyar, bu nedenle devre her zaman kapalıdır ve zilin güç tüketimine bağlı olarak, devrede zilin vızıldamasına neden olacak kadar yeterli artık akım olabilir. Terminal vidalarına bir direnç takmak, akımı çan boyunca dağıtır, böylece vızıltıyı azaltır.
"Nasıl" & "Ne"
Sentry kapı zili kabloludur. Mevcut 8-24V AC kapı zili kablolaması gerektirir.
Alternatif olarak, bir mikro USB portu üzerinden 5V 2A DC güç kaynağını da destekler.
Sentry’nin teknik özellikleriyle ilgili daha fazla bilgiyi buradan okuyun
(1) Üst çeyrek Yanıp sönüyor: Cihaz sıfırlanıyor / açılıyor
(2) Alt çeyrek Yanıp Sönüyor: WiFi’ye bağlı ve sunucuya bağlanıyor
(3) Sol çeyrek Yanıp Sönüyor: Sesli mesaj kaydı
(4) Sağ çeyrek Yanıp Sönüyor: WiFi’ye Bağlanıyor
(5) Tam Daire Yanıp Sönüyor: Donanım yazılımını güncelleme
Birkaç basit araçla Sentry’yi kesinlikle kendiniz kurabilirsiniz. Kutudaki kurulum talimatını ve bu kurulum videosunu takip edebilirsiniz.
(1) “Bosma” uygulamasını indirin, yeni bir hesap oluşturun veya oturum açın.
(2) Sentry’ye güç verildiğinden ve “sistem başlatılıyor” ve “bağlantı bekleniyor” dediğini duyduğunuzdan emin olun. Bu mesajları duymazsanız kamerayı sıfırlayın.
(3) Uygulama ana ekranında, sağ üst köşedeki “+” düğmesine dokunun ve “Sentry” yi seçin. Ardından, kurulumu tamamlamak için uygulama içi talimatları izleyin
Kurulum işlemi sırasında herhangi bir sorun yaşarsanız lütfen müşteri desteği ile iletişime geçin.
Lütfen Sentry’nizin enerjili olduğundan emin olun. Taban plakası açıksa çıkarın. Fotoğraf makinesi gövdesinin üst kısmındaki iki terminal vidası arasında solunda “SIFIRLA” metni olan bir sıfırlama düğmesi bulmalısınız. “Sistem sıfırlandı” sesini duyana kadar sıfırlama düğmesine uzun basın. Yaklaşık 30 saniye sonra Sentry yeniden açılmalıdır ve “sistem başlatılıyor” ve “bağlantı bekleniyor” sesini duymalısınız. Artık uygulamada Sentry’yi tekrar kurabilirsiniz.
Lütfen sıfırlama düğmesine uzun süre bastıktan sonra “sistem sıfırlandı” sesini duyduğunuzdan ve daha sonra “sistem başlatma” ve “bağlantı bekleniyor” sesini duyduğunuzdan emin olun. Bu mesajlardan biri duyulmadıysa lütfen müşteri desteği ile iletişime geçin.
Not: Sentry’nin yerel depolamasını kullanmayı planlıyorsanız, Sentry’yi kurmadan önce bir SD kart takmanız önerilir. Ayrıca, lütfen SD kartı Sentry’ye eklemeden önce FAT32 olarak biçimlendirin.
Sentry’nin taban plakasını çıkarmak için aşağı kaydırın, ardından üstteki PIR modülünü çıkarmak için geri itin. Şimdi kamera gövdesinin üstünde SD kart yuvasını görmelisiniz. SD kartı, metal şeritleri kapı zilinin arkasına bakacak şekilde, yerine oturduğunu duyana kadar sonuna kadar itin. SD kartı çıkarmak için SD kartı tekrar içeri itin ve yuvadan çıkarılmalıdır. SD kartı taktıktan sonra, PIR modülünü değiştirin.
SD kart yuvasını bulmak için kurulum videosunu da izleyebilirsiniz.
(1) En son aygıt yazılımını buradan indirin.
(2) Dosyaları açın ve dosyaları bir mikro SD kartın kök klasörüne kopyalayın (Lütfen SD kartın FAT32 olarak biçimlendirildiğinden emin olun)
(3) Sentry’nin güç bağlantısını kesin ve mikro SD kartı Sentry’ye takın (SD kart yuvası nerede?). Sentry kurulmuşsa, onu taban plakasından çıkarmanız gerekecektir.
(4) Sentry’yi tekrar çalıştırın (çalıştırmak için 5V2A mikro USB adaptör kullanılması önerilir). Sentry güce bağlandıktan hemen sonra (1-2 saniye içinde), kapı zili gövdesinin arkasındaki RESET düğmesine yaklaşık 3 saniye süreyle uzun basın. Şimdi kapı zili gösterge ışığının tam daire şeklinde hızla yanıp söndüğünü görmelisiniz.
(4) Yaklaşık 2 dakika bekleyin. Sonunda “sistem başlangıcı” ve “bağlantı bekleniyor” ifadelerini duyduğunuzda, ürün yazılımı güncellemesi başarılıdır.
(5) Sentry’de tekrar kullanmadan önce lütfen SD kartın bağlantısını kesmeyi ve aygıt yazılımı güncelleme dosyalarını silmeyi unutmayın.
Evet. Kapı zili kablo tesisatınız mevcut bir zile bağlıysa, Kapı zili zili desteğini Sentry Ana Sayfası -> Ayarlar -> Kapı Zili Zili’nden etkinleştirebilirsiniz.
Uyarı: Kapı Zili Zili seçeneğini etkinleştirmeden önce, lütfen bir kapı zili zilinin doğru şekilde takıldığından emin olun. Bu seçeneğin mevcut bir zil sesi olmadan etkinleştirilmesi, Sentry kapı ziline ve / veya transformatörünüze zarar verebilir ve Sentry’nin kapı zili düğmesine basıldığında ciddi bir yangın riski oluşturabilir.