(1) Ana Ekran -> Cihaz Listesi -> bir cihazın sağ üst köşesindeki ⚙️ düğmesine dokunun.

(2) Ana Ekran -> Canlı Görünüm veya Cihaz Ana Sayfasına girmek için bir cihaza dokunun -> Sağ üst köşedeki ⚙️ düğmesine dokunun

(1) Yeni bir donanım yazılımı sürümü mevcutsa, uygulamayı açtığınızda bir toplu güncelleme sayfasına yönlendirileceksiniz. Aygıt yazılımı güncellemesini başlatmak için her cihazda “Toplu Güncelleme” ya da “Güncelle” düğmesine dokunun. Lütfen sayfada kalın ve her güncellemenin tamamlanması için 2-3 dakika bekleyin. Güncellemeler tamamlandığında, bir başarı açılır mesajı alırsınız.

(2) Her bir cihazın donanım yazılımını Cihaz Ayarları -> Donanım Yazılımı Güncellemesi bölümünden de güncelleyebilirsiniz.

(3) Otomatik ürün yazılımı güncellemesini Cihaz Ayarları -> Donanım Yazılımı Güncelleme’den de etkinleştirebilirsiniz. Otomatik güncellemeler, yeni bir aygıt yazılımı mevcut olduğunda 2:00 ve 03:00 arasında gerçekleşir. Bu süre içinde bir olay tetiklenirse cihaz otomatik güncelleme yapmayacaktır.

(4) Bazı cihazlarda, donanım yazılımını bir mikro SD kart ile manuel olarak da güncelleyebilirsiniz.

(1) Öncelikle cihazın WiFi ile sabit bir bağlantısı olduğundan ve açık olduğundan emin olun.

(2) Aygıt Ayarları -> Aygıt Yazılımı Güncelleme’den aygıt yazılımını tekrar güncellemeyi deneyin.

(3) Uygulamada cihazı sıfırlamayı ve tekrar kurmayı deneyin. Ardından üretici yazılımını tekrar güncellemeyi deneyin.

(4) Donanım yazılımını manuel olarak güncellemeyi deneyin

(5) Sorun devam ederse, lütfen müşteri desteğimizle iletişime geçin.

Lütfen her cihaz modeli için SSS bölümüne bakın:

Bosma X1 / X1 Lite / X1 Lite Bağlantısı

Bosma XC / XC Bağlantısı

Bosma Kapsül Kamerası / Kapsül Kamerası-S

Bosma Nöbetçi Görüntülü Kapı Zili

Cihaz Ayarları’nda, sayfanın üst kısmındaki cihaz adının sağındaki düzenle düğmesine dokunun, cihaz için yeni adı yazın ve sağ üst köşedeki “Kaydet” seçeneğine dokunun.

Cihaz Ayarlarında, “Renkli Gece Görüşü” nü seçin ve “Renkli Gece Görüşünü Etkinleştir” seçeneğini açın.

Varsayılan olarak, Renkli Gece Görüşü devre dışıdır, bu nedenle Renkli Gece Görüşünü açmanız gerekir. Renkli Gece Görüşünün az miktarda çevresel aydınlatma gerektirdiğini unutmayın; bu nedenle, kameranın çevresi tamamen karanlıksa Renkli Gece Görüşünü kapatmanız önerilir.

Varsayılan olarak, Ses Algılama devre dışıdır. Cihaz Ayarları -> Etkinlik ve Bildirim -> “Ses” seçeneğini etkinleştirebilirsiniz.

Varsayılan olarak, video kaydı olay tabanlıdır, yani yalnızca bir olay algılandığında kayıt yapar. Sürekli Kaydı Cihaz Ayarları -> Olay ve Bildirim -> “Kayıt Modu” altında “Her Zaman” ı seçin. Sürekli Kaydın, depolama kullanımını önemli ölçüde artırdığını unutmayın. Ayrıca, “Kayıt Modu” altında “Asla” öğesini seçerek video kaydını devre dışı bırakabilirsiniz.

(1) Kameranızı Cihaz Ayarları -> Kamera AÇIK / KAPALI -> “Kamera AÇIK” seçeneğini kapatarak kapatabilirsiniz.

(2) Aynı anda birden fazla kamera arasında hızlı geçiş yapmak için Güvenlik Modlarını kullanabilirsiniz.

Kamera kapatılırsa hiçbir video kaydedilmeyeceğini ve telefonunuzdaki kameradan canlı görüntüyü izleyemeyeceğinizi unutmayın.

Cihaz Ayarları -> SD Kart’a gidin. SD kart tanınırsa, mevcut ve kullanılan depolama alanını gösteren bir pasta grafik görmelisiniz ve ayrıca altta “SD Kartı Biçimlendir” seçeneğini de görmelisiniz.

SD kartınız tanınmazsa, sayfada “SD Kart Yok” metni gösterilir. Lütfen SD kartı cihaza doğru şekilde takıp takmadığınızı kontrol edin. Bosma cihazlarının 128 GB’a kadar mikro SD kartı desteklediğini ve FAT32’de biçimlendirilmesi gerektiğini unutmayın (SD kartı FAT32 biçiminde biçimlendirmek için bilgisayarınızı kullanabilirsiniz)

SD kartınız hala tanınmıyorsa, lütfen varsa başka bir SD kart deneyin veya müşteri desteği ile iletişime geçin

Bildirim sayısını azaltmak için yönetebileceğiniz birkaç seçenek vardır. Cihaz Ayarlarında, “Etkinlik ve Bildirim” öğesini seçin, ardından:

1. İlgilenmediğiniz etkinlik türlerini kapatın, ör. Ses algılamayı kapatabilirsiniz.
2. Minimum bildirim aralığını artırın. Varsayılan olarak minimum bildirim aralığı 3 dakikadır. Sayfanın altındaki “Aralık” altında değiştirebilirsiniz
3. Hassasiyeti azaltın. Varsayılan olarak, duyarlılık seviyesi orta düzeydedir. Bunu sayfanın altındaki “Hassasiyet” altında değiştirebilirsiniz
4. “Push Bildirimi” ni kapatarak bu cihazdan gelen bildirimleri devre dışı bırakmayı seçebilirsiniz. Video kayıtlarının bu ayardan etkilenmediğini unutmayın (yani Olay Geçmişi’nde olayları görmeye ve kayıtları oynatmaya devam edebilirsiniz)

Alternatif olarak, birden fazla cihaz için bildirim ayarlarını hızlı bir şekilde değiştirmek için Güvenlik Modlarını kullanabilirsiniz.

Hem mevcut hem de sonraki WiFi bağlantı noktalarının internet erişimi varsa ve cihaz tarafından algılanabiliyorsa, bir sonraki WiFi erişim noktasını seçmek için Cihaz Ayarları -> Wi-Fi Ayarları’na gidebilirsiniz.

Kamerayı başka bir eve taşıyorsanız veya mevcut ya da sonraki WiFi erişim noktasında internet erişimi yoksa, cihazı sıfırlamanız ve cihazı yeniden kurmanız gerekir.

Öncelikle, lütfen Etkinlik Geçmişinde geçmiş etkinlikleri görüp göremediğinizi kontrol edin.

Olay Geçmişi girişlerini görüyorsanız, o zaman:

(1) Bosma uygulamasının telefonunuzda bildirim izni olup olmadığını kontrol edin.

(2) Cihaz için bildirimin etkin olup olmadığını kontrol edin. Cihaz Ayarları -> Etkinlik ve Bildirimler’e gidebilir ve alttaki “Anında Bildirim” seçeneğinin etkin olup olmadığını görebilirsiniz.

(3) Mevcut Güvenlik Modunuzu kontrol edin. Bazı Güvenlik Modları, bildirimleri devre dışı bırakabilir, örn. “Ev” ve “Devre Dışı” modunun her ikisi de varsayılan olarak bildirimleri devre dışı bırakır.

Etkinlik Geçmişi girişlerini görmüyorsanız:

(1) Kameranızın Kayıt Modunun “Asla” olarak ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin

(2) Kameranızın Cihaz Ayarları -> Kayıt Takvimi’nde etkin bir Kayıt Takvimi olup olmadığını kontrol edin. Bir Kayıt Takvimi etkinse, kamera planlanan sürenin dışındaki olayları kaydetmez.

Tüm ayarlar doğruysa ve hala bildirim almıyorsanız lütfen müşteri desteği ile iletişime geçin